你可以連結任何人：翻轉人際關係的溝通心理策略

做真實的自己，洞察他人的需求，幫助你在職場人生中一路開掛！
數位轉型顧問李全興、唯品風尚集團執行長周品均強力推薦！

「初識李楠，是被她的堅持和真誠所打動。她在自己的作品中分享了大量溝通實戰技巧，我認為，任何溝通的原色，都是堅持本真！」──知名演員 黃曉明

「李楠從她的成長經歷中發現，懂得如何與他人打交道是成功的關鍵要素。她的分享仔細、真誠。相信並希望如她所願：能幫到更多在逆境中努力奮鬥的人們。」──天使投資人 楊向陽

大學畢業後，李楠不顧家人反對，放棄公務員的工作，從名牌店銷售員做起。有一天，她看到在試衣鏡中自己替客人提鞋子的身影瞬間覺醒，毅然決然轉換職場跑道，找尋更適合自己的舞台。連續創業三次後，她遇過上百位投資人，成功地將路人變成貴人，晉身為粉絲千萬的網紅創業家。而身為人際溝通專家的她，經過十多年來不斷試錯後，也累積了一套深度經營人際關係的心法。

她相信，想要成為一個有魅力的人，找到自身亮點，就能綻放出屬於自己的光芒！

★如何拓展人脈：建立「強關係」才能連結資源，擁有超強人脈。
★如何提升好感度：不迎合他人，不偽裝自己，真誠具體地讚美他人。
★如何經營人際關係：管好嘴、管好手、管好上司，成為職場中受歡迎的人。
★如何化解衝突：忍耐無法改善現狀，不妨以利益互換為出發點，主動出擊。
★如何有效說服：關閉對方的心理防禦模式，輕鬆說服最難搞的人。
★如何高情商談判：掌控情緒工具就能讀懂人心，把對手變夥伴。


作　者　簡　介


李楠

市值上億「芭比辣媽」品牌創辦人、觀海商學院院長、長江商學院總裁班學員。

她在影音平臺分享職場祕笈、談判技巧，粉絲數超過千萬，是粉絲口中「最接地氣的80後女老闆」、「霸氣好老闆」。


目 錄


序言一　與這個世界，保持高效的連結
序言二　開竅了，人生才能開掛

Chapter1　關係是最好的資源
借助他人的力量，為自己賦能
有格局的人，能獲得更多的資源
累積有效的資源，可以幫你製造商機
如何利用外部資源幫你變現？
接觸不同行業的人，幫你捕捉新風口
精準捕捉資訊，進行前瞻性決策
我和一百零一個投資人

Chapter2　有效連結：如何升級你的關係網絡
關係連結公式：如何從無到有建立商業聯繫？
透過有效的關係，獲取有效的資源
怎樣與他人建立「強關係」？
經營「弱關係」，拓展外部資源
提升好感度的核心：做最真實的自己
「三個管好」公式：讓你成為更受歡迎的人
處理人情世故的水準，決定你人生的高度
人性洞察公式：透過細節和行為看透一個人

Chapter3　高效溝通策略：你可以打動任何人
【溝通思維】
溝通能力是訓練出來的
如何建立正確的「溝通思維」？
【商務溝通策略】
初次見面攻略：有距離、有目的、有節奏
對方「咖位」比你高，如何快速達成合作？
如何消除對方的戒備，達成共識？
判斷客戶類型，幫你搞定所有談判
商務溝通模型：三步打動客戶
談生意很難嗎？
商業談判四步法：把對手變成合作夥伴
【價格談判策略】
價格談判策略：談價格的核心，是講關係
如何運用強關係談價格？
如何透過加強弱關係談價格？
如何建立可期待關係談價格？
遠離價格談判中的「絆腳石」
【說服策略】
試圖說服別人，正是你談判失敗的原因
說服公式：如何說服最「難搞」的人？

Chapter4　高情商談判法則：讓情緒為你所用
情緒工具：如何掌控雙方的情緒
牢牢掌握你的底線
用眼淚沖走你的職場絆腳石
情商決定你的上限
高情商溝通模式：用高情商得到你想要的結果
玩轉高情商談判邏輯
摒棄功利心，幫你快速打動對方
共情是雙方達成共識的基礎
如何搞定強勢的人？
被別人誤解了怎麼辦？
讓「不喜歡的人」為你所用

Chapter5　危機應對攻略：輕鬆處理溝通中棘手的難題
【合理拒絕】
如何不傷感情地說「不」？
提供情緒價值，讓你體面地拒絕對方
提出不可能完成的任務，讓對方主動說不
如何讓本應該拒絕你的人，接受你的請求？
活用談判法則，讓你輕鬆說「不」
【挽回關係】
被人挖角，真的只是因為錢嗎？
別把情緒當交情
要把情緒當紐帶
被挖角之後，你該怎麼辦？
【解決衝突】
如何用溝通技巧化解矛盾和衝突？
從來沒有什麼感同身受
解決矛盾和衝突，必須要忍讓嗎？
留個「活扣」很重要
讓競爭關係變為共贏關係
「化敵為友」的三個步驟
職場衝突：遇到「職場PUA」怎麼辦？

Chapter6　職場關係管理：提升你的「軟實力」
先做好自我管理
如何成為決策者需要的人？
如何成為優秀的主管？
好主管都會向員工「示弱」
如何透過溝通管理團隊？
用好你的「內部大腦」和「商業外腦」
創業，一定要選擇對的人合作
如何選擇可靠的合夥人？

Chapter7　打造IP：用「裂變式」的影響力，連結更多人
IP的本質：心智之爭
我的第二次創業
用內容吸引大眾，打破流量天花板
打造個人IP的方法
如何持續輸出爆款內容？

寫在最後：我的成績，你可以複製
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你可以連結任何人：翻轉人際關係的溝通心理策略

作者：李楠
出版社：時報出版
出版日期：2023年02月10日
定價：400 元
開本：25開／平裝／320頁
ISBN：9786263533752